Termenul de returnare a produselor este de 14 zile calendaristice de la data confirmarii de primire.
Produsele trebuie returnate in aceeasi stare cum au fost la data confirmarii.
Produsele vor fi ambalate corespunzator astfel incat sa se evite deteriorarea acestora pe timpul transportului.
Coletul va fi insotit de copie dupa factura de achizitie si formularul de retur completat.
Se pot returna doar produse nefolosite, in ambalaj original nedeteriorat, fara semne de folosire.
COLETELE TRIMISE RETUR SE VOR PUNE CU DESCHIDERE COLET, COLETELE VENITE FARA ACEASTA OPTIUNE NU VOR FI RECEPTIONATE SI SE VA REFUZA PRIMIREA LOR, ACESTEA URMAND SA AJUNGA INAPOI LA PERSOANA CARE A FACUT RETURUL.
Plata transportului în caz de retur/schimb este suportată de către client.
Clientul decide cu ce firma trimite coletul returnat.
Solaris Garden nu isi asuma organizarea transportului pentru retur.
NU SE ACCEPTA COLETE RAMBURS
Produsele se vor expedia la SC. SOLARIS GARDEN SRL, jud. Iasi, localitatea Iasi, str. Sf. Atanasie nr. 9. tel. 0747479161.
Coletele cu ambalaj deteriorat nu vor fi ridicate.
Produsele returnate din alte motive si care nu prezinta defecte de functionare, vor fi returnate in ambalaj original cu toate accesoriile complete si fara urme de folosire.
Produsele care nu indeplinesc aceste condiții nu vor fi decontate.